4.1. Condiciones de acceso al Sitio y a los Servicios
Para poder utilizar el Sitio Web y los Servicios, y en particular publicar un anuncio, responder a un anuncio o utilizar los servicios de chat y/o mensajería, el Usuario debe estar previamente inscrito en el Sitio Web.
4.1.1. Garantías adicionales para la verificación de mayoría
La inscripción es gratuita y está reservada a personas mayores de edad y estrictamente prohibida a menores. WYYLDE implementa garantías para verificar que sus Usuarios son mayores, conforme a las leyes aplicables, dentro de los límites tecnológicos actuales.
En países sujetos a regulación sobre acceso a contenidos explícitos:
Conforme a la legislación francesa aplicable y al marco regulatorio de la Autoridad de Regulación de la Comunicación Audiovisual y Digital (Arcom), que determina los requisitos técnicos mínimos aplicables a los sistemas de verificación de edad, antes de cualquier verificación de mayoría, no puede mostrarse contenido pornográfico o explícito al Usuario para prevenir la exposición de menores.
La simple declaración de mayoría no basta para justificar el acceso a contenidos explícitos del Sitio. Así, la inscripción y el acceso a contenidos explícitos están sujetos a una verificación de edad efectiva y fiable, conforme a los requisitos técnicos definidos por Arcom, garantizando que solo personas mayores puedan acceder a esos contenidos, ofreciendo al mismo tiempo una protección adecuada de los datos personales y la privacidad de los Usuarios.
Una mención visible informará al Usuario, antes de cualquier pago, que el acceso a contenidos explícitos está sujeto a una verificación obligatoria de edad. Esta información se mostrará de forma clara antes de la finalización de la compra y estará redactada como sigue:
"Usted confirma haber leído y aceptado las CGU y haber sido informado que una verificación de edad, requerida en su país, será necesaria para acceder al contenido explícito."
Esta mención, mostrada antes de validar el pago, se considera prueba del consentimiento del Usuario, conforme a las exigencias regulatorias vigentes.
WYYLDE utiliza el proveedor Jumio para la verificación de edad de los Usuarios. Jumio es jurídicamente y técnicamente independiente de WYYLDE y respeta, dentro de los límites tecnológicos actuales, los requisitos técnicos del marco publicado por Arcom sobre la verificación de mayoría.
El procedimiento técnico de verificación de edad proporcionado por Jumio respeta los principios del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
El procedimiento técnico de verificación de edad proporcionado por Jumio garantiza el respeto de los principios de exactitud, proporcionalidad y minimización de los datos recogidos, así como una información clara, concisa, transparente y fácilmente accesible para los Usuarios. También asegura una duración apropiada de conservación de datos, permitiendo a las personas ejercer sus derechos, incluyendo acceso, oposición, rectificación, limitación del tratamiento, supresión y portabilidad. Finalmente, garantiza una seguridad óptima de los sistemas de información usados para el tratamiento de datos personales, conforme a las normas vigentes, y limita la posibilidad de fraude gracias a su robustez frente a ataques.
Jumio conserva los datos personales recopilados en el marco de la verificación durante un período máximo de treinta (30) días naturales, contados a partir de la fecha de la verificación, salvo que el Usuario haya solicitado expresamente la conservación de una prueba de verificación de edad, y siempre que dicha conservación esté prevista en los términos y condiciones de uso de Jumio. Transcurrido dicho plazo, los datos se eliminan de forma segura, conforme a las normas vigentes en materia de protección de datos personales. El procedimiento técnico de verificación de edad implementado por Jumio no permite obtener una prueba de edad reutilizable, de acuerdo con el principio de doble anonimato. Cualquier conservación de datos no excede lo estrictamente necesario.
De conformidad con el artículo 22 del RGPD, que regula los tratamientos que implican decisiones automatizadas, Jumio implementa medidas que permiten a los Usuarios impugnar una decisión errónea y rectificar su información. En caso de fallo en la verificación, el Usuario dispone de un recurso ante Jumio. Las modalidades precisas se detallan en las Condiciones Generales de Jumio, accesibles en inglés aquí. Jumio ha desarrollado una solución técnica que limita los sesgos discriminatorios con el fin de garantizar su fiabilidad.
Jumio no está en condiciones de saber que la verificación se realiza para acceder a los servicios de WYYLDE.
Jumio propone al menos dos métodos distintos de generación de prueba de edad, por ejemplo, una verificación mediante documento de identidad y una estimación de edad basada en características biométricas. Estos métodos se especifican en las Condiciones Generales de Jumio.
WYYLDE no tiene acceso a los datos utilizados para verificar la edad del Usuario, salvo en el caso en que sea necesaria una verificación del género indicado en el perfil para garantizar la autenticidad del mismo y dicha información no sea claramente visible en el documento de identidad. Esta verificación puntual tiene por único objeto garantizar la coherencia entre el género declarado en el perfil y el género real de la persona en cuestión. Fuera de esta hipótesis específica, WYYLDE no puede acceder a ninguna otra información personal del Usuario.
Los datos relacionados con la verificación de edad no permiten extraer ninguna información explotable sobre los Usuarios más allá del simple hecho de que han cumplido con el requisito de mayoría de edad.
WYYLDE se compromete a hacer evolucionar su sistema de verificación de edad de manera proactiva, a medida que mejoren las soluciones tecnológicas, con el fin de respetar cada vez mejor las recomendaciones de la ARCOM y los principios de protección de la vida privada.
4.1.2. Aceptación de las CGU e información a proporcionar
La inscripción está abierta a personas mayores de edad y requiere obligatoriamente la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Carta wyylde.com, así como la comunicación de los siguientes datos identificativos: seudónimo y contraseña elegidos por el Usuario, dirección de correo electrónico y perfil sexual buscado (como bi, hetero, pareja…). No obstante, el acceso a los contenidos explícitos puede estar restringido por una verificación de edad conforme a las exigencias legales del país de residencia.
Una vez completado el proceso de inscripción, Koala enviará al Usuario, a la dirección de correo electrónico facilitada por este, un mensaje electrónico validando su inscripción, en el que se indicará un enlace de internet sobre el cual el Usuario deberá hacer clic para ser redirigido al Sitio Web y finalizar su inscripción.
Los siguientes datos deben ser obligatoriamente proporcionados para finalizar la inscripción: sexo, ciudad, movilidad, fecha de nacimiento, color de ojos y cabello, altura, silueta, origen étnico, tipo de búsqueda, experiencia, tipo de intercambio y perfiles buscados.
Al proporcionar estos datos, el Usuario consiente expresamente su tratamiento, de conformidad con el artículo 9.2 a) del RGPD.
Sin perjuicio de la información que pueda ser solicitada en el marco de la verificación de edad, los siguientes datos son facultativos y pueden ser proporcionados libremente por el Usuario: dirección postal, número de teléfono, mensaje de descripción general.
El Usuario puede entonces acceder a su cuenta para añadir una(s) fotografía(s) y/o vídeo(s), y dialogar con los demás Usuarios.
Koala nunca solicita la comunicación del nombre ni del apellido de los Usuarios y recomienda a estos últimos utilizar un seudónimo.
4.2. Obligaciones generales
El Usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y veraz y a actualizarla regularmente.
En el supuesto de que el Usuario proporcione información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o que vulnere los derechos de terceros (derecho a la imagen, intimidad, difamación, etc.), Koala tendrá derecho a suspender o cancelar la inscripción o la cuenta del Usuario sin demora y a denegarle, inmediata y/o permanentemente, el acceso a todo o parte del Sitio Web.
El identificador y la contraseña facilitados por el Usuario son personales e intransferibles, y éste se compromete a no comunicarlos, voluntariamente o por negligencia, a ningún tercero.
Cualquier conexión o transmisión de datos realizada desde el nombre de usuario y/o la contraseña del Usuario se considerará realizada por él. Toda pérdida, desvío o uso no autorizado del identificador y/o de la contraseña y sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario.
El Usuario podrá, en cualquier momento, modificar su dirección de correo electrónico y/o contraseña a través de la sección «Parámetros / General».
Si el identificador y/o la contraseña han sido utilizados fraudulentamente o se han perdido, el Usuario deberá informar sin demora a Koala, mediante la sección «Asistencia», accesible en la dirección: team@wyylde.com, quien procederá a la anulación inmediata del identificador y/o a la modificación inmediata de la contraseña, previa justificación de la identidad del Usuario.
La información facilitada por el Usuario (excepto su dirección postal y electrónica y su número de teléfono), así como la(s) fotografía(s) que haya proporcionado, se publicarán y aparecerán en su anuncio en el Sitio Web. Dicha información solo será accesible para los demás Usuarios del Sitio Web.
El Usuario autoriza expresamente a Koala a reproducir y difundir en el Sitio Web la información, mensajes, fotografías y vídeos así transmitidos.
El Usuario autoriza expresamente a Koala a reproducir y difundir los vídeos o emisiones en directo (lives) del Usuario en el hilo de actualidad del Sitio Web y en las secciones «clasificación de los mejores lives» y «zapping».
El Usuario podrá, en cualquier momento, acceder a su anuncio y modificar, completar o suprimir su información (incluidas sus fotos y vídeos) en la sección «Parámetros».