4.1. Condizioni di accesso al Sito e ai Servizi
Per poter utilizzare il Sito Internet e i Servizi, e in particolare pubblicare un annuncio, rispondere a un annuncio o utilizzare i servizi di chat e/o messaggistica, l'Utente deve essere preventivamente iscritto al Sito Internet.
4.1.1. Garanzie supplementari per la verifica della maggiore età
L'iscrizione è gratuita ed è riservata alle persone maggiorenni ed è severamente vietata ai minorenni. WYYLDE attua garanzie per verificare che i propri Utenti siano maggiorenni, conformemente alle leggi applicabili, nei limiti delle tecnologie attualmente disponibili.
Nei Paesi soggetti a regolamentazioni sull'accesso a contenuti espliciti:
Conformemente alla legislazione francese applicabile e al quadro normativo dell'Autorità di regolamentazione della comunicazione audiovisiva e digitale (Arcom), che determina i requisiti tecnici minimi applicabili ai sistemi di verifica dell'età, prima di qualsiasi verifica della maggiore età, nessun contenuto a carattere pornografico o esplicito può essere mostrato all'Utente al fine di prevenire qualsiasi esposizione ai minorenni.
La semplice dichiarazione di maggiore età non è sufficiente a giustificare l'accesso ai contenuti espliciti del Sito. Pertanto, l'iscrizione e l'accesso ai contenuti espliciti sono soggetti a una verifica dell'età effettiva e affidabile, conforme ai requisiti tecnici definiti dall'Arcom, garantendo che solo le persone maggiorenni possano accedere a tali contenuti, offrendo al contempo una protezione sufficiente dei dati personali degli Utenti e della loro privacy.
Una dicitura visibile informerà l'Utente, prima di qualsiasi pagamento, che l'accesso ai contenuti espliciti è soggetto a una verifica obbligatoria dell'età. Questa informazione sarà mostrata in modo chiaro prima della finalizzazione dell'acquisto e formulata come segue:
"Confermi di aver letto e accettato le CGU e di essere stato informato che una verifica dell'età, richiesta nel tuo Paese, sarà necessaria per accedere ai contenuti espliciti."
Questa dicitura, mostrata prima della convalida del pagamento, è considerata prova del consenso dell'Utente, conformemente ai requisiti delle normative vigenti.
WYYLDE si avvale del fornitore Jumio incaricato della verifica dell'età degli Utenti. Jumio è giuridicamente e tecnicamente indipendente da WYYLDE e rispetta, nei limiti delle tecnologie attualmente disponibili, i requisiti tecnici del quadro normativo pubblicato dall'Arcom sulla verifica della maggiore età.
La procedura tecnica di verifica dell'età fornita da Jumio è conforme ai principi derivanti dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (GDPR).
La procedura tecnica di verifica dell'età fornita da Jumio garantisce il rispetto dei principi di accuratezza, proporzionalità e minimizzazione dei dati raccolti, nonché un'informazione chiara, concisa, trasparente e facilmente accessibile agli Utenti. Essa assicura inoltre un periodo di conservazione dei dati appropriato, permettendo alle persone di esercitare i propri diritti, in particolare il diritto di accesso, opposizione, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione e portabilità. Infine, garantisce una sicurezza ottimale dei sistemi informativi utilizzati per il trattamento dei dati personali, conformemente alle norme vigenti, nonché limita le possibilità di elusione grazie alla sua robustezza contro i rischi di attacchi.
Jumio conserva i dati personali raccolti nell'ambito della verifica per un periodo massimo di trenta (30) giorni di calendario a partire dalla data della verifica, salvo che l'Utente abbia espressamente richiesto la conservazione di una prova della verifica dell'età, e a condizione che tale conservazione sia prevista nei termini e condizioni d'uso di Jumio. Trascorso tale termine, i dati vengono eliminati in modo sicuro, conformemente alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali. Il processo tecnico di verifica dell'età adottato da Jumio non consente di ottenere una prova dell'età riutilizzabile, in conformità con il principio della doppia anonimizzazione. Qualsiasi conservazione dei dati non supera quanto strettamente necessario.
Conformemente all'articolo 22 del GDPR che disciplina i trattamenti che prevedono decisioni automatizzate, Jumio adotta misure per consentire agli Utenti di contestare una decisione errata e di rettificare le proprie informazioni. In caso di fallimento della verifica, l'Utente dispone di un ricorso presso Jumio. Le modalità precise sono sviluppate all'interno delle Condizioni generali di Jumio accessibili in inglese qui. Jumio ha sviluppato una soluzione tecnica che limita i bias discriminatori per garantirne l'affidabilità.
Jumio non è in grado di sapere che la verifica è effettuata per l'accesso ai servizi di WYYLDE.
Jumio propone almeno due metodi distinti per la generazione della prova d'età, ad esempio una verifica tramite documento d'identità e una stima dell'età basata su caratteristiche biometriche. Questi metodi sono specificati all'interno delle Condizioni generali di Jumio.
WYYLDE non ha accesso ai dati utilizzati per verificare l'età dell'Utente, salvo nel caso in cui sia necessaria una verifica del genere indicato sul profilo per garantire l'autenticità del profilo e che questa informazione non sia chiaramente disponibile sul documento d'identità. Tale verifica puntuale permette esclusivamente di garantire la coerenza tra il genere dichiarato sul profilo e il genere reale della persona interessata. Al di fuori di questa ipotesi specifica, WYYLDE non può accedere ad altre informazioni personali dell'Utente. I dati relativi alla verifica dell'età non permettono di ricavare alcuna informazione utilizzabile sugli Utenti oltre al semplice fatto che essi hanno soddisfatto il requisito della maggiore età.
WYYLDE si impegna a far evolvere il proprio sistema di verifica dell'età, in modo proattivo, man mano che le soluzioni tecnologiche migliorano, al fine di rispettare sempre meglio le raccomandazioni dell'ARCOM e i principi di tutela della vita privata.
4.1.2. Accettazione delle CGU e informazioni da fornire
L'iscrizione è aperta alle persone maggiorenni e richiede obbligatoriamente l'accettazione delle presenti CGU e della Carta wyylde.com, nonché la comunicazione delle seguenti informazioni identificative: pseudonimo e password scelti dall'Utente, indirizzo di posta elettronica e profilo sessuale ricercato (quali bi, etero, coppia…). Tuttavia, l'accesso ai contenuti espliciti può essere limitato da una verifica dell'età secondo le esigenze legali del Paese di residenza.
Una volta completato il processo di iscrizione, Koala invia all'Utente, all'indirizzo di posta elettronica fornito da quest'ultimo, una mail di conferma dell'iscrizione contenente un link internet su cui l'Utente deve cliccare per essere reindirizzato al Sito Internet e finalizzare la propria iscrizione.
Le seguenti informazioni devono essere obbligatoriamente fornite per finalizzare l'iscrizione: sesso, città, mobilità, data di nascita, colore degli occhi e dei capelli, altezza, corporatura, origine etnica, tipo di ricerca, esperienza, tipo di scambio e profili ricercati.
Fornendo tali dati, l'Utente acconsente espressamente al loro trattamento, conformemente all'articolo 9.2 a) del GDPR.
Fatte salve le informazioni che possono essere richieste nell'ambito della verifica dell'età, le seguenti informazioni sono facoltative e possono essere liberamente fornite dall'Utente: indirizzo postale, numero di telefono, messaggio di descrizione generale.
L'Utente può quindi accedere al proprio account per caricare una o più fotografie e/o video e dialogare con gli altri Utenti.
Koala non richiede mai la comunicazione del nome e cognome degli Utenti e raccomanda agli stessi di utilizzare un pseudonimo.
4.2. Obblighi generali
L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e sincere e ad aggiornarle regolarmente.
Nell'ipotesi in cui l'Utente fornisse informazioni false, inesatte, scadute o incomplete o che ledano i diritti di terzi (diritto all'immagine, violazione della privacy, diffamazione…), Koala ha il diritto di sospendere o risolvere l'iscrizione o l'account dell'Utente senza preavviso e di rifiutargli immediatamente e/o per il futuro l'accesso a tutto o parte del Sito Internet.
L'identificativo e la password forniti dall'Utente sono personali e non trasferibili, e quest'ultimo si impegna a non trasmetterli, volontariamente o per negligenza, a terzi.
Qualsiasi connessione o trasmissione di dati effettuata tramite il nome utente e/o la password dell'Utente sarà considerata come effettuata dallo stesso. Ogni perdita, sottrazione o uso non autorizzato dell'identificativo e/o della password e le loro conseguenze sono di esclusiva responsabilità dell'Utente.
L'Utente può in qualsiasi momento scegliere di modificare la propria email e/o password tramite la sezione « Impostazioni / Generale ».
Se l'identificativo e/o la password sono utilizzati fraudolentemente o persi, l'Utente deve informare immediatamente Koala tramite la sezione « Assistenza » accessibile all'indirizzo: team@wyylde.com, che procederà alla cancellazione immediata dell'identificativo e/o alla modifica immediata della password previa giustificazione della sua identità.
Le informazioni fornite dall'Utente (ad eccezione dei suoi indirizzi postale e elettronico e del suo numero di telefono) e la/e fotografia/e da lui trasmesse saranno pubblicate e appariranno nel suo annuncio sul Sito Internet. Esse sono accessibili solo agli altri Utenti del Sito Internet.
L'Utente autorizza espressamente Koala a riprodurre e diffondere sul Sito Internet le informazioni, i messaggi, le fotografie e i video così trasmessi.
L'Utente autorizza espressamente Koala a riprodurre e diffondere i video o i live dell'Utente nel feed del Sito Internet e nelle sezioni « classifica dei migliori live » e « zapping ».
L'Utente può, in qualsiasi momento, accedere al proprio annuncio e modificare, integrare o cancellare le proprie informazioni (comprese foto e video) nella sezione « Impostazioni ».